Oltre alla lentezza del terminale, ormai vetusto, gli utenti segnalano anche il fatto che lo stesso, negli ultimi tempi, dopo aver inserito la scheda, pare si blocchi completamente senza dare la possibilità di effettuare ulteriori operazioni. Fastidioso per gli utenti il doversi successivamente rivolgere al personale degli uffici per riavere la propria scheda, soprattutto quando ciò accade nelle ore di chiusura dell'ufficio.
Un disservizio quindi che genera delle lunghe attese e adesso anche l’impossibilità di poter effettuare i dovuti prelievi.
Un ufficio postale come quello di Pisticci non può permettersi questo tipo di problematiche che, come detto, ormai si protrae da molto tempo e che gli utenti sperano possano essere risolte nel più breve tempo possibile.